Tietosuojaseloste – Acolad kielikoulutuspalvelut

Me Acolad Finland Oy:ssä olemme sitoutuneet kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan kaikkea henkilötietojen käsittelyyn sovellettavaa lainsäädäntöä. Toimintamme ja palveluidemme toteuttaminen vaatii kuitenkin henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä.

Tietosuojaperiaatteemme kuvaavat muun muassa sitä, mihin tarkoituksiin ja mitä henkilötietoa keräämme ja käsittelemme, ketkä tietojasi käsittelevät sekä mitä oikeuksia ja vaikutuskeinoja sinulla on tietojesi suhteen.

Acolad Finland Oy käsittelee rekisterinpitäjänä henkilötietojasi näiden periaatteiden ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan nämä tietosuojaperiaatteet huolellisesti.

Saatamme myös tehdä päivityksiä näihin periaatteisiin toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa, joten pyydämme sinua käymään tällä sivulla aika ajoin.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

Acolad Finland Oy (Y-tunnus 0103288-0) Konepajankuja 1, 00510 Helsinki

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: customerservice.nordics@acolad.com

Tämä seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679) ja tietosuojalakiin (1050/2018). Se kertoo, miten käsittelemme Acolad Learning Storen ja kielikoulutuspalveluidemme asiakkaiden ja käyttäjien henkilötietoja.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1.       Palveluiden tuottaminen ja asiakkuuden hallinta. Toimitamme tilaamasi kurssit, testit ja itseopiskelumateriaalit sekä hoidamme laskutuksen, perinnän, reklamaatiot ja asiakastuen.

2.       Markkinointi. Lain sallimissa rajoissa käytämme tietoja markkinointiin, suoramarkkinointiin ja kohdennetun sisällön näyttämiseen.

3.       Palveluiden kehittäminen. Käytämme tietoja palveluidemme ja verkkokauppamme kehittämiseen.

4.       Lakisääteiset velvoitteet. Käsittelemme tietoja esimerkiksi kirjanpidon vaatimusten ja viranomaispyyntöjen vuoksi.

3. Käsiteltävät tiedot ja tietolähteet

- Asiakkaan ja yhteyshenkilön tiedot: Työnantajayrityksen nimi, etu- ja sukunimi, työosoite, työsähköposti, puhelinnumero, tehtävänimike, kielikursseihin ja kielitaitoon liittyvät tiedot, markkinointiluvat ja -kiellot, itse ilmoitetut kiinnostuksen kohteet, palautelomakkeisiin kirjatut tiedot

- Palvelun ja verkkosivuston käyttö: IP-osoite tai muu tunniste, tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot, evästeiden kautta kerättävät tiedot, palvelun käyttötiedot

Saamme tiedot ensisijaisesti sinulta itseltäsi, esimerkiksi tilauksen, ilmoittautumisen tai yhteydenoton yhteydessä. Verkkosivuston kävijätietoja kerätään analytiikkapalveluilla (ks. kohta 10).

4. Käsittelyn oikeusperusteet

•         Sopimus. Käsittelemme tietoja pääasiassa sopimusten täyttämiseksi ja valmistelemiseksi.

•         Oikeutettu etu. Käsittelemme tietoja palveluiden tuottamiseen, asiakkuuden hallintaan, reklamaatioiden käsittelyyn ja suoramarkkinointiin liittyvän oikeutetun etumme perusteella.

•         Suostumus. Suostumuksellasi voimme käyttää sähköpostiosoitettasi uutis- ja markkinointikirjeiden lähettämiseen. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

•         Lakisääteinen velvoite. Käsittelemme tietoja myös lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseksi.

5. Tietojen vastaanottajat ja luovutukset

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät Acoladin työntekijät työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa.

Tietojasi voidaan luovuttaa luottamuksellisesti alihankkijoillemme, jotka käsittelevät niitä lukuumme kirjallisen sopimuksen perusteella. Alihankkijoita käytetään esimerkiksi pilvipalveluihin, koulutusten hallintaan, viestintään, asiakkuudenhallintaan ja tekniseen tukeen.

Voimme luovuttaa tietoja myös:

•         sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi

•         kun laki tai viranomainen sitä edellyttää

•         jos olemme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa

Anonymisoituja tai tilastollisia tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille.

7. Säilytysaika

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin niiden käyttötarkoitus edellyttää. Poistamme asiakkaidemme henkilötiedot säännönmukaisesti 24 kuukauden kuluttua viimeisestä toimenpiteestä. Tietoja säilytetään tätä pidempään vain, jos laki sitä edellyttää, esimerkiksi kirjanpitoaineiston osalta. Tarpeettomat tiedot poistetaan.

8. Tietoturva

Tietojasi säilytetään pääosin sähköisessä muodossa palveluntarjoajiemme palvelimilla, jotka on suojattu alan käytäntöjen mukaisesti. Pääsy henkilötietoihin on rajattu ja suojattu käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla, salasanoilla ja käyttöoikeuksilla. Toimitilamme ovat lukittuja ja valvottuja.

9. Tietojen antamisen pakollisuus

Tilaukseen ja palvelun toimittamiseen tarvittavat tiedot ovat pakollisia. Jos et anna niitä tai et salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua kaikilta osin.

10. Evästeet ja analytiikka

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä sekä analytiikka- ja markkinointipalveluita. Niiden avulla keräämme tietoa sivuston käytöstä ja kehitämme palveluamme.

Muut kuin sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi, jonka annat evästeilmoituksen kautta. Voit muuttaa valintojasi tai poistaa evästeet myös selaimesi asetuksista. Jos evästeet estää, osa sivuston toiminnoista ei välttämättä toimi.

11. Rekisteröidyn oikeudet ja niiden käyttäminen

Sinulla on oikeus:

•         peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

•         saada vahvistus siitä, käsittelemmekö tietojasi, ja saada pääsy tietoihisi

•         pyytää virheellisten, vanhentuneiden tai puutteellisten tietojen korjaamista

•         pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta

•         kieltää tietojesi käsittely suoramarkkinointia varten

•         vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

•         vaatia tietyissä tilanteissa käsittelyn rajoittamista

•         saada itse toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen customerservice.nordics@acolad.com. Mainitse pyynnössä nimesi ja yhteystietosi. Voimme pyytää todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

12. Muutokset selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuvat. Muutokset tulevat voimaan, kun päivitetty seloste on julkaistu tällä sivulla.

Päivitetty: lokakuu 2026